Pour préserver l'éclat de vos bijoux, nous vous conseillons de les nettoyer régulièrement avec un chiffon doux. Évitez tout contact prolongé avec l'eau, les parfums, ou les produits chimiques, et rangez-les dans un endroit sec, à l'abri de l'humidité. Lorsque vous ne les portez pas, conservez vos bijoux dans une boîte à bijoux ou une pochette pour éviter les rayures.

Tous nos bijoux bénéficient d'une garantie de 2 ans. Cette garantie couvre les défauts de fabrication et les vices cachés. Si un problème survient avec votre bijou dans ce délai, nous vous invitons à nous contacter avec une preuve d'achat pour organiser une réparation ou un échange. La garantie ne couvre pas l'usure normale, les dommages accidentels ou une mauvaise utilisation.

Votre sécurité est notre priorité. Nous utilisons des systèmes de paiement entièrement sécurisés et cryptés, garantissant la confidentialité de vos données bancaires. Vous pouvez régler vos achats en toute sérénité via plusieurs options de paiement, telles que PayPal, carte de crédit et autres méthodes sûres. Nous ne conservons aucune donnée bancaire après la transaction.

Nous proposons deux options de livraison : express en 1 à 3 jours ouvrables, et standard en 3 à 7 jours ouvrables. La livraison standard est gratuite pour toute commande supérieure à 100 €.

Concernant les retours, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner l'article dans son état d'origine. Dès réception et validation du retour, un remboursement ou un échange sera effectué.