Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Malaukax collecte, utilise, et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site internet [https://www.malaukax.com]. Nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles en conformité avec les lois en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

  • Raison Sociale : Malaukax
  • Siège Social : 105 avenue georges lafont
  • Contact : contact@malaukax.com

3. Données collectées

Nous collectons plusieurs types de données personnelles, y compris mais non limitées à :

  • Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
  • Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, temps de connexion, pages visitées.
  • Données de transaction : Détails de paiement, historique d'achats, informations de livraison.
  • Données de préférence : Liste de souhaits, produits consultés, préférences de navigation.

4. Utilisation des données

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Traitement des commandes : Gestion des commandes, expédition, facturation, et suivi client.
  • Communication : Envoi d'e-mails de confirmation, notifications sur l'état de la commande, et réponse aux demandes des clients.
  • Marketing : Envoi de newsletters, offres promotionnelles, et informations sur nos produits (avec votre consentement).
  • Amélioration du site : Analyse des comportements de navigation pour améliorer nos services et l'expérience utilisateur.

5. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

  • Prestataires de services : Fournisseurs de services d'hébergement, de paiement, de livraison, et de maintenance du site.
  • Partenaires commerciaux : Pour la gestion des commandes et des transactions.
  • Autorités légales : Conformément aux obligations légales en vigueur ou pour protéger nos droits.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la divulgation ou la destruction. Ces mesures incluent l'utilisation de technologies de cryptage, de pare-feu, et de systèmes de contrôle d'accès.

7. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour se conformer aux obligations légales. Les critères de détermination de la durée de conservation incluent :

  • Données liées à votre compte : Conservez tant que votre compte est actif.
  • Données de transaction : Conservées pendant 5 ans pour répondre aux obligations légales.
  • Données de marketing : Conservées tant que vous n'avez pas retiré votre consentement.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Obtenir une copie des données que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
  • Droit à la limitation du traitement : Demander la suspension du traitement de vos données.
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [Votre Adresse e-mail de contact].

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, veuillez consulter notre [Politique de Cookies](lien vers la politique de cookies).

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou les lois applicables. Toute modification sera publiée sur cette page, et, si nécessaire, vous en serez informé par e-mail.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@malaukax.com