Garantie des bijoux

Garantie Légale sur vos Bijoux

Pour toute commande sur notre site, vous bénéficiez de garanties légales :

• Garantie légale de conformité : Votre bijou doit être conforme au contrat. Tout défaut de conformité sur un bijou neuf, apparaissant dans les 24 mois suivant la livraison, est présumé existant à la date d'achat (articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation).

• Garantie légale contre les vices cachés : Si un bijou présente un défaut caché qui le rend impropre à l'usage, vous êtes couvert pendant 2 ans (articles 1641 à 1649 du Code civil).

En cas de problème, retournez-nous le bijou pour une expertise réalisée par nos experts. Si un défaut ou un vice caché est confirmé, nous prendrons en charge la réparation et le renvoi du bijou. Si la réparation est possible, elle sera effectuée gratuitement.