Politique de Protection des Données Personnelles

Politique de Protection des Données Personnelles

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Malaukax. Nous nous engageons à respecter la confidentialité et la sécurité des informations personnelles que vous nous confiez. Cette politique de protection des données explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site.

2. Données collectées

Nous collectons différents types de données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site, notamment :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
  • Données de connexion : informations sur l’appareil utilisé pour accéder au site, adresse IP, type de navigateur, pages visitées.
  • Données de transaction : informations sur les achats effectués, mode de paiement, détails de facturation.
  • Données de préférences : préférences de navigation, liste de souhaits, produits consultés.

3. Utilisation des données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Traitement des commandes : gestion des commandes, livraisons, facturations, et suivi client.
  • Service client : répondre à vos demandes, gérer vos réclamations, et assurer un support personnalisé.
  • Amélioration de l'expérience utilisateur : personnalisation du contenu, optimisation de la navigation sur le site.
  • Marketing et communication : envoi d'offres promotionnelles, newsletters, ou informations sur les nouveautés et événements (avec votre consentement préalable).
  • Respect des obligations légales : conservation des données en conformité avec la législation en vigueur.

4. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

  • Partenaires commerciaux : pour le traitement des paiements et la livraison de vos commandes.
  • Prestataires de services : hébergement du site, maintenance, analyse des données.
  • Autorités légales : dans le cadre du respect de la loi, notamment pour la prévention de la fraude ou pour répondre à une demande légale.

Nous ne vendons, ne louons, ni ne divulguons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Ces mesures incluent le chiffrement des données, des pare-feu, et des systèmes de contrôle d'accès stricts.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir des informations sur les données que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : corriger toute donnée inexacte ou incomplète.
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
  • Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement de vos données dans certaines circonstances.
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, ou à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable du traitement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@malaukax.com

7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour répondre à nos obligations légales. Les durées de conservation peuvent varier en fonction du type de données et des obligations légales applicables.

8. Modifications de la politique de protection des données

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de protection des données à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si elle est significative, vous en serez informé(e) par e-mail ou via un avis sur notre site.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de protection des données, ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@malaukax.com